Chính Sách Bảo Mật 789 King – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Tại 789 King, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch hóa toàn bộ quá trình xử lý dữ liệu – từ lúc bạn truy cập trang web cho đến khi hoàn tất một giao dịch hay liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng nền tảng 789 King, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản, khách truy cập ẩn danh và đối tác liên kết. Mỗi lần bạn cung cấp thông tin cho chúng tôi – dù là khi đăng ký, nạp tiền, hay chỉ đơn giản là duyệt web – đó là một hành động tin tưởng mà chúng tôi không bao giờ xem nhẹ.

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị rõ ràng trên trang này kèm ngày hiệu lực.

789 King thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được tự động ghi lại trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không ai có thể đọc được kể cả nhân viên 789 King).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie xác minh – chỉ thu thập khi bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền hoặc khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu vượt ngưỡng nhất định.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng để xử lý nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Liên lạc với hỗ trợ: Nội dung chat, email hoặc thông tin bạn gửi khi liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn đã xem, thời gian ở lại, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Token xác thực phiên đăng nhập và cookie phân tích lưu lượng truy cập.

Thông tin thu thập được sử dụng vào các mục đích cụ thể, rõ ràng – không bao giờ vượt ra ngoài phạm vi đã công bố. Dưới đây là bảng tổng hợp để bạn dễ theo dõi:

Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 789 King.

789 King xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với từng mục đích cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, chúng tôi cần xử lý một số dữ liệu để thực hiện nghĩa vụ theo thỏa thuận giữa hai bên – ví dụ xử lý giao dịch tài chính hoặc cung cấp quyền truy cập vào trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để đáp ứng yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý dữ liệu hành vi và kỹ thuật để bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện hiệu suất hệ thống và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho toàn bộ người dùng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị, cá nhân hóa nội dung và sử dụng cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

789 King không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật với 789 King.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game có thể nhận ID người dùng ẩn danh và dữ liệu phiên chơi để đảm bảo kết quả ván chơi được ghi nhận chính xác.
• Dịch vụ phân tích: Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích lưu lượng nội bộ để đánh giá hiệu suất. Dữ liệu được thu thập dưới dạng tổng hợp và ẩn danh, không gắn với danh tính cụ thể của bạn.
• Cơ quan pháp luật: 789 King sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hay tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng chính sách bảo mật sẽ tiếp tục được áp dụng và bạn sẽ được thông báo trước.

789 King sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt được nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Ghi lại thông tin về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) để chúng tôi cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm cho lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu nội dung. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng như duy trì đăng nhập và xử lý giao dịch.

789 King áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789 King được mã hóa theo tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được hash một chiều bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên kỹ thuật của chúng tôi cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có vai trò cụ thể và được phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi đóng tài khoản, thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC: Hồ sơ xác minh danh tính được lưu trữ trong thời hạn do pháp luật quy định, thông thường là 5–7 năm sau khi kết thúc mối quan hệ khách hàng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lưu trữ lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Nội dung chat và email với đội ngũ hỗ trợ được lưu trong 24 tháng để giải quyết tranh chấp phát sinh sau đó.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng được cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 789 King đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@789king.biz. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 789 King xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đây là các kênh liên lạc trực tiếp:

• Email bảo mật: support@789king.biz – dành riêng cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
• Chat trực tiếp: Hệ thống hỗ trợ trực tuyến trên nền tảng, hoạt động 24/7 với đội ngũ người Việt, phản hồi trong dưới 3 phút.
• Thời gian xử lý: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xem xét và phản hồi chính thức trong vòng 15 ngày làm việc.

Nếu sau khi liên hệ với chúng tôi mà vấn đề của bạn vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.